一、PDCA循环理念 #
PDCA的4个阶段： ①P计划：设定目标、提出课题、制定KPI指标、找出解决方法； ②D实施：行动措施、制定KDI指标、落实为具体行动； ③C检查：检验KGI指标、检查KDI指标、检查KPI指标、找出成功和失败； ④A调整：找出调整方案、为下一个循环做准备。
二、计划的8个步骤 #
①定量化目标管理； ②找出目标与现状差距； ③制定课题，提出解决方案； ④课题排序，锁定三个主要课题； ⑤课题的KPI指标化； ⑥制定解决方案，达成KPI指标； ⑦将解决方案按优先顺序排序； ⑧将计划可视化。
三、执行的5个步骤 #
①将解决方案转换为行动措施； ②将行动措施排除优先顺序，确定重点； ③量化行动措施KDI； ④将行动措施落实为“TODO”，待办任务； ⑤逐步推进具体任务；
四、反思的5个步骤 #
①确定KGI达成率； ②确定KPI达成率； ③确定KDI达成率； ④查明失败原因； ⑤分析成功经验；
五、调整的3个步骤 #
①根据验证结果提出解决方案；
②将调整方案排除优先顺序；
③连接下一轮PDCA循环。
